护士服务规范与礼仪知识讲座|规范护理礼仪,提升服务品质

发布者:护理系审核发布时间:2022-01-14浏览次数:10


为进一步加强学院与附属医院(南康区第二人民医院)之间的交流与合作,并提升附属医院护理队伍的整体人文素养,提高护理服务水平,112日下午,护理系受附属医院护理部邀请,由基础护理教研室欧阳文娟老师前往附属医院对全院护士开展了《护士服务规范与礼仪》知识讲座,本次培训由医院护理部主任吴春兰主持,全院共120余名护理人员参加了此次培训。

欧阳文娟老师分别从护士仪容礼仪、护士举止礼仪、护士言谈礼仪等方面,结合临床实际护理工作开展了礼仪知识讲授。从护士如何修饰仪容美,到如何规范护士工作中的行为举止,再到护士如何通过美丽生动的语言来体现护士对患者的关心与关怀,诠释了护理作为一种特殊职业所必备的礼仪内涵。

通过此次护理礼仪培训,规范了附属医院护理人员的行为举止,提升了护理人员的专业形象和气质,为护理人员在以后的工作中营造完美健康向上的护理人文环境,提升服务意识,提高服务质量,树立良好的职业形象打下了坚实的基础,并通过本次活动,进一步促进了赣南卫生健康职业学院与附属医院之间的融合和交流。